Intelligente Wissensverwaltung in Microsoft Teams
Perfect Wiki ist eine KI-gestützte Webanwendung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Wissen effizient zu verwalten und Bereitstellungen innerhalb von Microsoft Teams zu optimieren. Sie verwandelt Unternehmensdaten in ein sich ständig weiterentwickelndes Hilfecenter, indem sie Inhalte wie SOPs, FAQs, Handbücher und Anleitungen bündelt. Die Plattform bietet eine KI-Chatbot-Funktion, die automatisierte Antworten auf häufige Fragen liefert und detaillierte Informationen direkt aus der spezifischen Datenbasis des Unternehmens bereitstellt.
Die nahtlose Integration in Microsoft Teams reduziert die Zeit, die Mitarbeiter mit dem Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen verbringen, erheblich. Darüber hinaus erstellt Perfect Wiki wöchentliche Berichte, die helfen, Wissenslücken zu identifizieren und Informationen zu aktualisieren. Diese Berichte ermöglichen es, Dokumentenänderungen zu verfolgen, beliebte Inhalte zu identifizieren und erfolglose Suchanfragen oder Bot-Antworten sichtbar zu machen. Sicherheitsmaßnahmen wie die Einhaltung der DSGVO und automatische Datensicherungen gewährleisten den Schutz der gespeicherten Informationen.
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